El ecosistema del marketing móvil ofrece muchas opciones para los anunciantes: SMS, MMS, códigos QR, cupones móviles, banners en web móvil, sitios web optimizados para móvil, ofertas en función de la localización, etc. La campaña de Navidad es la más importante para muchos sectores comerciales así que elegir los canales adecuados resulta fundamental.

Los consumidores utilizan cada vez más sus teléfonos dentro de su actividad diaria, además de para comprobar precios y realizar sus compras. El marketing móvil constituye por tanto un pilar fundamental dentro de la estrategia de marketing de las empresas.

La campaña de marketing móvil debe tener un objetivo claro. Y debe estar integrado en el marketing corporativo de la empresa.

Las ofertas que hechas a través del marketing móvil deben tener un valor real para los receptores. El marketing móvil es, por naturaleza, intrusivo, debemos interesar al cliente por su contenido.

La campaña debe de ser simple. Los SMS tienen 160 caracteres de texto.

Los empleados que trabajan de cara al público deben entender los programas de marketing móvil y conocer su potencial para motivar a los clientes a darse de alta en los sistemas de fidelización. La tienda en internet también debe estar preparada y ofrecer toda la información al cliente.

Hay que aprovechar las capacidades de los móviles: es un teléfono, una cámara, un navegador, un calendario, un reproductor de vídeo y música, …, pero no se puede pretender que el usuario lo utilice como un PC. La campaña debe de ser simple.

-Es imprescindible medir el resultado de la campaña:

-Número de mensajes enviados.

-Número de mensajes entregados.

-Número de ofertas canjeadas por los clientes.

-Número de clientes que se dan de baja y no quieren recibir más ofertas.

Hay que administrar la frecuencia de los mensajes con mucho cuidado. El móvil es un dispositivo muy personal y la recepción de un SMS es algo intrusivo. No se pueden enviar muchos mensajes ni hacerlo muy a menudo.

Tiene que existir un mecanismo para que los clientes se den de baja.

Hay que enviar mensajes únicamente a clientes o potenciales clientes que hayan dado su permiso previamente. No sólo para cumplir con la legislación, que también, sino porque se puede perder un cliente y ganar un detractor que perjudique la imagen de la empresa.

Resulta fundamental que la información que envíes sea relevante y llegue en el momento adecuado. Piensa en las necesidades del cliente antes de hacer los envíos.

¿No dispones de base de datos? Esta época resulta la mejor para construir una: puedes conseguirlo añadiendo la opción de recibir SMS en todos los elementos publicitarios que puedas, incluidos los formularios de la web, cupones de descuento, tarjetas de socio, etc.

No dude en ponerse en contacto con nosotros y empiece su campaña en 5 minutos al mejor de los precios.